Als u het niet eens bent met een gemaakte transactie dan kan u om een teruggave van deze transactie vragen. Deze wordt alleen dan toegekend wanneer de klacht gegrond is. U kunt hierbij denken aan een voorstelling die totaal niet aan uw verwachtingen heeft voldaan of bij technische problemen op onze website. Wilt u in aanmerking komen neem dan contact op met ons support team: support@yahoo.nl